Rückgabe

Für Standard-Lagerprodukte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Maßgefertigte Produkte — darunter alle Tische, Untergestelle, Tischbeine und Tischplatten nach Maß — sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, gemäß Artikel 6:230p sub f des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Bei Lagerprodukten haben Sie eine 14-tägige Bedenkzeit nach Erhalt. Innerhalb dieser Frist können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nach der Rückgabemeldung haben Sie weitere 14 Tage, um das Produkt an uns zurückzusenden.

Das Produkt muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bewahren Sie die Verpackung sorgfältig auf, bis Sie sicher sind, dass Sie das Produkt behalten möchten. Eventuelle Beschädigungen bei Lieferung müssen innerhalb von zwei Werktagen bei uns gemeldet werden.

Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Kontaktformular oder per E-Mail an. Sie erhalten Anweisungen für die Rücksendung. Nach Erhalt und Prüfung des Produkts wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, sofern nicht anders vereinbart. Alle Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Alle in unserer Werkstatt hergestellten Produkte sind Maßanfertigungen. Dazu gehören unter anderem Tische, Untergestelle, Tischbeine und Tischplatten nach Maß, gefertigt aus Holz, Naturstein, Keramik, Edelstahl oder Metall. Für diese Produkte gilt kein Widerrufsrecht, da sie nach Ihren Spezifikationen hergestellt werden. Eine Rückgabe bei Maßanfertigungen ist ausschließlich bei Produktionsmängeln möglich. Mehr dazu in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Haben Sie Fragen zur Rückgabe oder eine Reklamation zu einem gelieferten Produkt? Qualitätsmängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung bei uns gemeldet werden. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail — unser Team hilft Ihnen gerne weiter.